Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại ci787

Tại ci787, thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ci787 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại ci787
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ci787 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, nghĩa là dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô. Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được kiểm soát nội bộ theo vai trò — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm. Chúng tôi xem xét lại chính sách lưu trữ định kỳ để không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Mã hóa kết nối

SSL được kích hoạt trên mọi trang — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để dữ liệu không bị lộ trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích chỉ thu thập hành vi duyệt tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết cho đối chiếu và tuân thủ pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo chính sách nội bộ. Mọi yêu cầu cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản để bảo đảm chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tài khoản phản hồi nhanh và có thể tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư và kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo bước xử lý tiếp theo.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản qua trình duyệt điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra dữ liệu đang lưu và điều chỉnh tuỳ chọn thông báo.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách ci787 thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể theo tình huống tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán phục vụ giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu hành vi tổng hợp, không nhận dạng cá nhân. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập tài khoản qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, vào mục cài đặt tài khoản. Để xem toàn bộ hồ sơ dữ liệu, liên hệ live chat và đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.